Infraestrutura

A Datavale tem seus princípios fundamentados na ética, transparência e coerência de suas atitudes com clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. A empresa tem como filosofia apresentar ao mercado uma imagem de excelência, através da qualidade e confiabilidade de produtos e serviços para ampliar a eficiência dos negócios dos clientes.

Na era da informação, a dinâmica dos negócios impõe a necessidade de busca contínua por soluções mais rápidas e eficazes, novos recursos, integração, trabalho colaborativo e um volume cada vez maior de informações que precisam ser selecionadas e formatadas. Os sistemas Datavale possuem as principais características para dotar as organizações de uma eficiente estrutura de gestão de informações, utilizando de uma tecnologia de domínio próprio, banco de dados relacional, segurança no acesso aos dados, entre outros.

Sempre em busca da excelência a Datavale dispõe de um Departamento para Controle de Qualidade e Atualização de Software. Cada nova versão do Sistema Datavale passa por rigoroso controle de testes e qualidade antes de sua liberação, garantindo assim que nossos clientes sempre tenham um software seguro e atualizado com as novidades do mercado, seja por exigências fiscais como por novos controles e módulos lançados. 

A Datavale disponibiliza um serviço de suporte técnico para o esclarecimento de dúvidas e atualizações de versões. O atendimento é realizado via web, onde é possível gerenciar todas as solicitações feitas pela empresa, viabilizando o histórico das mesmas. Os consultores da Datavale, responsáveis pela implantação dos sistemas, seguem uma metodologia própria que envolve o levantamento de processos, projeto, instalação, treinamento e acompanhamento aos usuários.

Com a preocupação de sempre manter seus colabores atualizados com o que há de mais novo no mercado e visando a melhoria no atendimento ao cliente, a Datavale dispõe de um centro de treinamentos, com sala própria e totalmente equipada para que assim possa realizar seus treinamentos e consultorias a clientes.